علاقة أساسها الوضوح.

شروط وأحكام استخدام خدمات شركة الكشيم للمقاولات والصيانة والتشغيل

مقدمة: هذه الشروط والأحكام ("الشروط") تنظم استخدامك لخدمات موقع شركة الكشيم للمقاولات والصيانة والتشغيل ("الشركة") عبر الموقع الإلكتروني أو أي منصة أخرى تابعة لها. يُعتبر استخدامك للموقع أو خدمات الشركة موافقة ضمنية على هذه الشروط.

1. قبول الشروط:

• عند استخدامك للموقع أو الطلب من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بشكل كامل.
• إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع أو خدماتنا فورًا.

2. التعديلات على الشروط:

• تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يجب عليك مراجعة هذه الشروط بانتظام لضمان اطلاعك على أي تعديلات.

3. الخدمات المقدمة:

• تقدم شركة الكشيم خدمات المقاولات والصيانة والتشغيل والنظافة والضيافة.
• يحق للشركة تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت، دون التزام بإبلاغ العملاء، وذلك حسب متطلبات السوق أو الظروف التشغيلية.

4. التسجيل وحساب المستخدم:

• قد يُطلب منك إنشاء حساب على الموقع لتتمكن من الاستفادة من خدماتنا.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وكذلك عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
• في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يجب عليك إخطار الشركة فورًا.

5. اختيار الخدمة والباقة:

• بعد اختيار الخدمة من الموقع، يجب على العميل تحديد الباقة المناسبة وتحديد التفاصيل المتعلقة بالخدمة مثل التاريخ، الوقت، والموقع.
• يحق للشركة تعديل أو تخصيص الباقات حسب الحاجة بناءً على طبيعة المشروع.

6. الدفع:

• جميع الخدمات المدفوعة عبر الموقع تتطلب الدفع مقدمًا وفقًا لطريقة الدفع المحددة.
• تقبل الشركة الدفع عبر عدة طرق، بما في ذلك الدفع الإلكتروني والتحويلات المصرفية.
• في حال رفض الدفع أو تأخره، تحتفظ الشركة بالحق في تأجيل أو إلغاء تقديم الخدمة.

7. سياسة الإلغاء والتعديل:

• في حال رغبتك في إلغاء أو تعديل طلبك بعد تأكيده، يجب إخطار الشركة في أقرب وقت ممكن.
• تحتفظ الشركة بحقها في فرض رسوم إلغاء أو تعديل، وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بكل خدمة أو باقة.

8. رفع الصور والملاحظات:

• يُسمح للعملاء برفع صور أو ملاحظات توضح طبيعة الخدمة المطلوبة.
• أي صور أو ملاحظات يتم رفعها يجب أن تكون دقيقة وصحيحة. الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير أو أخطاء ناجمة عن معلومات غير دقيقة أو غير صحيحة.

9. التزامات العميل:

• يجب على العميل توفير بيئة آمنة وسليمة للفريق المعني أثناء تقديم الخدمة.
• العميل مسؤول عن توفير الوصول إلى الموقع في الوقت المحدد، والتأكد من جاهزية المكان للخدمة المطلوبة.

10. الخصوصية وحماية البيانات:

• نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. يتم جمع بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية التي يمكن الاطلاع عليها عبر الموقع.
• لا تقوم الشركة بمشاركة أو بيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك.

11. مسؤولية الشركة:

• تقدم الشركة خدماتها وفقًا لأعلى معايير الجودة والاحترافية.
• في حالة وجود خطأ أو ضرر نتيجة لتقديم الخدمة، يحق للعميل المطالبة بتصحيح الخطأ أو تعويض مناسب وفقًا للسياسات المعمول بها.

12. القوة القاهرة:

• لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتها، مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب أو غيرها من الظروف التي تؤثر على القدرة على تقديم الخدمة.

13. حقوق الملكية الفكرية:

• جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع، بما في ذلك التصاميم والمحتوى والعلامات التجارية، هي ملك حصري لشركة الكشيم ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

14. التسوية القانونية:

• في حال حدوث أي نزاع متعلق بهذه الشروط، سيتم تسويته وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• يتم البت في أي نزاع أمام محاكم المملكة العربية السعودية.

15. شروط إضافية:

• قد تُضاف شروط خاصة بكل خدمة أو باقة بناءً على نوع الخدمة المقدمة، ويجب على العميل الاطلاع عليها والموافقة عليها عند الطلب.

16. التواصل مع الشركة:

• يمكن للعملاء التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو الاتصال على الرقم: 920021622.